Polityka Prywatności

(obowiązuje od 25.05.2018 r.)

 

O co chodzi z tym RODO?

Przywiązujemy szczególną wagę do poszanowania prywatności klientów naszego sklepu internetowego.

Przetwarzanie Twoich danych osobowych powinno być zgodne z przepisami prawa, rzetelne i przejrzyste, zatem chcemy poinformować Cię, dlaczego oraz na jakich zasadach przetwarzamy dane osobowe. Jest to jeden z elementów realizacji wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, powszechnie zwanego Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych („RODO”).

 

Administratorem danych osobowych,

czyli podmiotem decydującym o tym, jak będą wykorzystywane Twoje dane osobowe, jest

VERA BEAUTY PRO Alicja Zaremba z siedzibą w Świdnicy przy ul. Głowackiego 28, REGON: 020431612.

 

Jak się z nami skontaktujesz?

Napisz do nas na adres poczty elektronicznej: zamowienia@verabeauty.pl, adres biura: 58-160 Świebodzice ul. Siemowita 36 lub zadzwoń na numer 603 868 380.

 

Skąd mamy Twoje dane?

Zostały przez Ciebie podane w trakcie zakładania konta w naszym sklepie internetowym.

 

Podstawa i cel przetwarzania:

  1. Przetwarzamy Twoje dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy sprzedaży, czyli:
    1. zakładanie, zarządzanie i pomoc w obsłudze Twojego konta w naszym sklepie,
    2. obsługę Twoich zamówień, reklamacji i zwrotów,
    3. udzielanie odpowiedzi na Twoje pytania lub wątpliwości dotyczące kupionych w naszym sklepie produktów.
  2. Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdyż jest to niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze – cele podatkowe i rachunkowe.
  3. Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub stronę trzecią. Chodzi tu np. o zapewnienie bezpieczeństwa Twojego konta w naszym sklepie, czy dokonywanie analiz statystycznych.
  4. Jeżeli wyrazisz zgodę będziemy Cię informować o nowych produktach lub promocjach przez nas realizowanych. Udzielenie takiej zgody jest całkowicie dobrowolne, możesz tę zgodę wycofać w dowolnym momencie. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe dopóki nie wycofasz zgody.

 

Jakie dane przetwarzamy:

Imię, nazwisko, nazwa firmy, nr NIP (jedynie w przypadku podmiotów prowadzących działalność gospodarczą), adres pocztowy, adres e-mail oraz numer telefonu. Powyższe dane są niezbędne w celu umożliwienia Ci dokonania zakupu oraz zapoznania Cię z pełną ofertą naszego sklepu.

 

Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

Twoje dane osobowe udostępniamy jedynie podmiotom z którymi współpracujemy w procesie realizacji Twojego zamówienia, a są to:

  • firmy kurierskie takiej jak DHL Parcel Polska Sp. z o.o., Inpost S.A. (paczkomaty),
  • Poczta Polska S.A.,
  • dostawca oprogramowania sklepu internetowego Ibero – Agencja Interaktywna,
  • dostawca oprogramowania księgowego Comarch S.A.,
  • organom publicznym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.


Twoje prawa w zakresie przetwarzania danych:

Masz prawo do: dostępu, sprostowania oraz usunięcia Twoich danych, ograniczenia ich przetwarzania, do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych.

Masz także prawo wnieść skargę w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych do organu nadzorczego - GIODO (adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

 

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez czas obowiązywania umowy zawartej z Tobą, a także po jej zakończeniu w celach:

  • dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy,
  • wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych,
  • zapobiegania nadużyciom i oszustwom,
  • statystycznych i archiwizacyjnych,

nie dłużej jednak niż 10 lat od dnia zakończenia wykonania umowy.

Przechowujemy Twoje dane osobowe dla celów marketingowych przez okres obowiązywania umowy lub do momentu wniesienia przez Ciebie sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń wystąpi wcześniej.

 

W przypadku organizacji programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których możesz wziąć udział – będziemy przetwarzać Twoje dane przez czas ich trwania i okres rozliczenia wręczania nagród. W celu rozliczalności tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych będziemy przechowywać dane przez okres, w którym jesteśmy zobowiązani jest do zachowania danych lub dokumentów je zawierających dla udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez organy publiczne.

Jeżeli chcesz skrócić ww. okresy, poinformuj nas lub samodzielnie usuń konto w sklepie – karta twoje konto, zakładka dane konta, a tam na samym dole jest opcja usuń konto.

 

Czy przekazujemy Twoje dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub organizacji międzynarodowych?

Nie, nie mamy takiej potrzeby.

 

Profilowanie danych

Podane przez Ciebie dane mogą być przetwarzane (przede wszystkim analizowane) w celu profilowania i dostosowania przesyłanych przez nas treści marketingowych, ofert lub informacji do Twoich potencjalnych potrzeb.

Podane przez Ciebie dane nie będą jednak przetwarzane w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji.

 

Czy możesz nie podawać nam Swoich danych osobowych?

Oczywiście, ale nie będziemy mogli wtedy założyć Ci konta w sklepie i nie będziesz mógł kupić tam naszych produktów, czyli nie będziemy mogli zawrzeć umowy.

W przypadku zbierania danych osobowych na podstawie zgody, podanie danych osobowych jest dobrowolne.

 

Ciasteczka, ciasteczka, więcej ciasteczek! Tylko po co i w jakich celach są wykorzystywane?

Cookies, czyli ciasteczka, to niewielkie pliki tekstowe zawierające dane informatyczne, które pozwalają na prawidłowe funkcjonowanie stron serwera. Są one przechowywane w urządzeniach końcowych użytkowników. Pliki te pozwalają na rozpoznawanie urządzenia użytkownika i odpowiednie dostosowanie wyglądu do jego indywidualnych potrzeb. Cookies pełnią bardzo ważna funkcję, ułatwiają korzystanie z internetu, pozwalają na lepsze, szybsze, bezpieczniejsze i wygodniejsze wykorzystywanie go. Pliki cookies potrzebne są do zalogowania użytkownika oraz do optymalizacji korzystania ze stron internetowych. Bez nich użytkowanie mogłoby być znacznie utrudnione. Generalnie chodzi o wygodę Twoją i naszą.

Technologie cookies oraz logów serwera jest bezpieczna dla Twojego urządzenia, nie powodują zmian konfiguracyjnych oraz nie przenoszą wirusów lub niechcianego oprogramowania.

 

Możesz ustawić przeglądarkę internetową w taki sposób, aby ostrzegała Cię, gdy przesyłany jest plik cookies, bądź też w ogóle blokowała przesyłanie tego typu plików, ale w tym drugim przypadku niektóre funkcje strony internetowej mogą nie działać. Korzystanie z naszego sklepu bez wyłączenia obsługi cookies w przeglądarce oznacza, że będą one zapisane w pamięci Twojego urządzenia.

No dobra, ale jeżeli chcesz wyłączyć cookies to w:

 

Mozilla Firefox

W menu "Narzędzia" należy wybrać "Opcje" i w nich zakładkę "Prywatność".

Masz możliwość wyboru pomiędzy usunięciem ciasteczek poszczególnych witryn lub całkowitym ich usunięciem.

 

Microsoft Internet Explorer:

W menu "Narzędzia" należy wybrać "Opcje Internetowe" i w nich zakładkę "Prywatność".

Specjalnym suwakiem można regulować ogólny poziom prywatności albo przyciskiem "Witryny" zarządzać ustawieniami poszczególnych serwisów internetowych.

 

Google Chrome:

W menu ukrytym pod trzema poziomymi kreseczkami w prawym górnym rogu przeglądarki wybierz "Ustawienia", następnie ustawienia "Zawansowane". W sekcji "Prywatność i bezpieczeństwo" należy kliknąć przycisk "Ustawienia treści". W sekcji "Pliki cookie" można zmienić ustawienia plików cookie.

 

Opera:

W menu "Narzędzia" należy wybrać "Preferencje" i w nich zakładkę "Zaawansowane".

O ciasteczkach decyduje zaznaczenie lub nie pozycji "Ciasteczka".

 

Safari:

W menu "Safari" należy wybrać "Preferencje" i kliknąć ikonę "Bezpieczeństwo".

W obszarze ,,Akceptuj pliki cookie”, można zmienić ustawienia plików cookie.

 

W urządzeniach przenośnych:

Każdy model urządzenia może obsługiwać zarządzanie plikami cookies w inny sposób. Dlatego musisz zajrzeć na stronę Producenta Twojego urządzenia mobilnego.

 

Logi serwera:

Każda Twoja wizyta w naszym sklepie jest automatycznie rejestrowana na serwerze w tzw. Logach systemowych. Zapisujemy wtedy dane takie jak: Twój nr klienta, data i czas wizyty, adres IP, oglądane produkty, kupione produkty, wyszukiwane frazy, wybierany sposób płatności. Zbieramy te dane, żeby wiedzieć które produkty cieszą się największą popularnością i dostosowujemy w ten sposób ich dostępne ilości do wielkości zainteresowania nimi. Poza tym analizujemy dane o ilościach kupionych przez Ciebie produktów w celu zaproponowania Ci dodatkowych rabatów.